Мобильная версия сайта: зачем она нужна и как не терять клиентов на ходу

→

→

Когда-то сайты делали "для компьютера", а мобильный был "дополнительным бонусом". Сейчас всё с точностью наоборот.

• Больше 70% пользователей заходят на сайты со смартфона. Это не тренд, это реальность.

• Google индексирует в первую очередь мобильную версию. Если она кривая — считай, сайта нет в поиске.

• Мобильный UX напрямую влияет на конверсии. Неудобный сайт = потери денег.

💬 Даже если вы — b2b и у вас «серьёзные клиенты», не обольщайтесь. Все давно смотрят с телефона. В том числе, чтобы проверить вас "на бегу".

Вот чеклист, который мы используем в студии при запуске любого проекта:

• Удобное меню (бургер)

• Навигация должна быть интуитивной. Минимум кликов, максимум понятности.

• Крупные шрифты и кнопки

• Забудьте о мелком тексте — палец не мышка.

• Адаптивная сетка

• Все элементы должны перестраиваться под экран, а не сжиматься до неузнаваемости.

• Оптимизация изображений

• Фото и баннеры в формате WebP или SVG, сжатые и без потери качества.

• Быстрая загрузка

• На мобильных особенно важна скорость. Используем lazy load, убираем лишние скрипты, работаем с кешем.

• Кликабельные контакты

• Номера телефонов, email, кнопки мессенджеров — всё должно работать в одно касание.

• Тестирование на разных устройствах

• Айфоны, Самсунги, планшеты, Хуавеи и прочее — обязательно проверяем вручную.

Многие путают.

• Адаптивный дизайн — сайт, который сам подстраивается под любое устройство (и это хорошо).

• Мобильная версия — может быть отдельным вариантом сайта, сделанным специально под телефон.

🔥 В 95% случаев лучше делать именно адаптив. Отдельную мобильную версию сегодня почти никто не делает — это устарело.

Приведу пример.

К нам обратился клиент с сайтом, который шикарно выглядел на ноутбуке, но на телефоне — всё плавало. После переделки под адаптивный дизайн:

• Время на сайте выросло в 2,3 раза

• Количество заявок — в 1,8 раза

• Позиции в поиске — на 9 пунктов выше через месяц

Это не магия. Это просто нормальная работа над удобством.

Неважно, крупный у вас бизнес или вы только запускаетесь — отсутствие мобильной адаптации одинаково бьёт по всем. Но есть категории, которым без мобильной версии вообще нельзя:

• Услуги B2C (салоны, ремонт, доставка, медицина, обучение)

Люди ищут вас на бегу, в дороге, в обед. Если сайт неудобный — вас просто не выберут.

• Интернет-магазины и онлайн-каталоги

80% покупок начинаются с телефона. И если корзина не работает на мобиле — до оплаты дело не дойдёт.

• Лендинги и сайты-заявки

Лендинг — это моментальная реакция. Кнопка «оставить заявку» должна быть видна сразу. На мобильной версии особенно.

• Услуги с быстрой обратной связью (юристы, автоуслуги, доставка)

Клиенту надо здесь и сейчас. Неудобство = потерянный лид.

Если вы попадаете в один из этих сегментов — мобильная версия не просто нужна, она обязательна. Потому что именно с неё начинается знакомство с вашим бизнесом.